Политика возврата средств thetucsondaily.com

Дата последнего обновления: 17 мая 2024 г.

В thetucsondaily.com мы ценим ваше время и инвестиции в ваше благополучие. Мы стремимся к прозрачности в вопросах оплаты и возвратов. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств и отмены услуг.

1. Отмена и перенос консультаций

Если вы хотите отменить или перенести запланированную консультацию, мы просим уведомить нас об этом не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.
В случае своевременной отмены или переноса (более чем за 24 часа), предоплата или полная стоимость консультации может быть перенесена на другую дату или полностью возвращена по вашему запросу.
При отмене или переносе консультации менее чем за 24 часа до ее начала, предоплата или полная стоимость за пропущенную сессию не возвращается и не переносится, так как это время закрепляется за вами и не может быть использовано другим клиентом.

2. Возврат средств за пакеты услуг

Если вы приобрели пакет консультаций и решили прекратить их до полного использования, вы можете запросить возврат средств за оставшиеся неиспользованные сессии.
Возвращаемая сумма будет рассчитываться исходя из полной стоимости уже проведенных сессий (без учета скидки, предусмотренной пакетом), вычитаемой из общей суммы, уплаченной за пакет. Остаток будет возвращен.
Например, если стоимость одной сессии 10 000 тенге, а пакет из 5 сессий стоил 40 000 тенге (скидка 10 000), и вы использовали 2 сессии, то расчет будет таким: 40 000 - (2 * 10 000) = 20 000 тенге к возврату.

3. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата средств или переноса услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +7 747 206 57 94 или по электронной почте: info@thetucsondaily.com.
В запросе укажите ваше имя, дату и время консультации или детали приобретенного пакета.
Возврат средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса, на тот же способ оплаты, которым была произведена покупка.

4. Отказ от услуг

thetucsondaily.com оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг или прекратить консультирование в случае несоблюдения клиентом условий сотрудничества, этических норм или по другим причинам, предварительно уведомив клиента.

5. Изменения в Политике возврата

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику возврата средств. Все изменения будут опубликованы на этой странице. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для получения самой актуальной информации.

6. Связь с нами

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@thetucsondaily.com или по телефону: +7 747 206 57 94.